CONDIÇÕES GERAIS

As presentes Condições Gerais aplicam-se a todas as compras efetuadas no site  http://www.rhmagazine.inforh.pt/

DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS

Assinaturas versão Papel

A primeira edição da sua assinatura irá chegar até si no prazo máximo de 2 meses a partir da data em que a assinatura é efetuada.

FORMAS DE PAGAMENTO DISPONÍVEIS

O IIRH/RHmagazine disponibiliza as seguintes modalidades de pagamento:

  • Cartão de Crédito: Visa e Mastercard, sendo apenas necessário que nos indique o número do cartão, data de validade e o código de segurança, que se encontra no verso do cartão. O débito será efetuado no prazo máximo de 5 dias a partir da data em que a encomenda foi efetuada.
  • Cartão de Crédito: American Express, sendo apenas necessário que nos indique o número do cartão, data de validade. O débito será efetuado no prazo de 30 dias, a partir da data em que a encomenda foi efetuada.
  • Multibanco: Após confirmação da encomenda receberá, de imediato, uma referência multibanco no endereço eletrónico indicado.

CANCELAMENTOS, TROCAS E DEVOLUÇÕES

Direito de Livre Resolução

Nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro, aplicável aos contratos celebrados à distância, o cliente tem o direito de resolver livremente um novo contrato, sem indicar o motivo, no prazo de 14 dias de calendário contados a partir da data de receção da sua encomenda. Com vista a exercer o seu direito de livre resolução, basta que nos comunique a sua decisão de resolução do contrato por meio de uma declaração inequívoca (por exemplo carta enviada pelo correio, fax ou contacto telefónico) e enviar para o nosso Serviço de Apoio ao Cliente, pelos contactos abaixo indicados, ou, se assim o pretender, utilizando o modelo de formulário de resolução.

Em caso de resolução do contrato, serão reembolsados ao Cliente todos os pagamentos efetuados, no prazo máximo de 14 dias a contar da data em que o IIRH/RHmagazine for informada da decisão do Cliente de resolução da encomenda. O reembolso dos pagamentos será efetuado através do mesmo meio de pagamento utilizado pelo Cliente na sua encomenda inicial. Nos pagamentos efetuados via Multibanco e/ou cartão American Express, o reembolso será efetuado, sem quaisquer custos para o cliente, por transferência bancária, uma vez que pelas características inerentes a estas modalidades não é possível a devolução pelo mesmo meio.

Após a receção da encomenda, o cliente deve devolver a mesma num prazo de 14 dias a partir da data em que informou o IIRH/RHmagazine da livre resolução do contrato e que deverá respeitar as seguintes condições:

  • Devolvido em embalagem original e nas mesmas condições nas quais foi
  • O cliente deverá indicar sempre os seus dados pessoais (nome e morada completos, e contacto telefónico) juntamente com o produto.

Os produtos deverão ser enviados para a seguinte morada:
IIRH/RHmagazine
Rua António Champalimaud, lote 1
1600-546 Lisboa
Se necessitar de algum esclarecimento adicional contacte o nosso Serviço de Vendas e Atendimento pelo número 217 101 198 (Dias úteis – 9h às 19h).

CANCELAMENTO DE ASSINATURAS E/OU PRODUTOS

Após o período de livre resolução, o cliente tem a possibilidade de cancelar a sua assinatura em qualquer momento contactando o nosso Serviço de apoio ao Cliente. A assinatura será cancelada a partir da edição em que termina o período pago e mais nenhum valor será cobrado. Não serão efetuados reembolsos de valores de assinatura respeitantes a períodos já pagos.

0